§ 售前服务及咨询
　　从客户角度出发，根据企业的发展和管理需要，提供技术咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策，选择适合企业自身的产品和服务。
　　通过网站查阅相关产品的介绍。
　　推荐您首先浏览网格主站(www.35432.com)，可参照以下步骤查阅您所需要的产品。

第一步	第二步	第三步	第四步
确认自身的需求	选择产品系列	比较产品性能	与网格联系
每个客户都有自身的需求与特点，确认了解自己的需求。	根据自身的需求选择及查阅相关的产品介绍。	比较同类产品性能，选择你认为较好的2、3个产品。	与网格联系，咨询专业意见，最终选择适合自身需求的产品。

§ 售后及技术支持服务 　　网格针对客户所购买的产品作相应的售后电话回访服务，了解客户使用情况及是否需要技术支持服务，及时解决客户使用时遇到的困难，为客户提供贴身的优质服务。 　　通过网格网站提供的自助式查询服务，您可以自己查找相应问题的解决方案，浏览和下载有帮助的行业动态及产品文章。 　　通过与网格联系，您也可以与网格技术人员探讨相关购买产品的技术问题、咨询并获得技术解决方案。